Att få ett avslag på din ansökan om personlig assistans kan kännas som ett hårt slag. Du har lagt ner tid och energi på att beskriva dina behov, kanske genomgått utredningar och haft höga förhoppningar om att få det stöd du behöver för ett självständigt liv. Men ett nej från Försäkringskassan är inte slutet på resan. Många beslut ändras efter ett överklagande, och med rätt kunskap och förberedelser kan du vända ett avslag till ett ja.
I den här guiden går vi igenom hela processen för att överklaga ett avslag på personlig assistans. Du får konkreta råd om hur du identifierar brister i beslutet, samlar in rätt underlag och formulerar ett överklagande som ökar dina chanser att lyckas. Vi delar också med oss av verkliga exempel på framgångsrika överklaganden och visar hur Inkludera Assistans kan stötta dig genom hela processen.
Oavsett om du nyligen fått ett avslag eller överväger att ansöka om personlig assistans för första gången, ger denna guide dig verktygen för att navigera i systemet och kämpa för dina rättigheter.
Innehållsförteckning
Förstå anledningen till avslaget
Så förbereder du ett starkt överklagande
Viktiga tidsfrister att hålla koll på
När du behöver juridisk hjälp
Inkluderas stöd vid överklaganden
Förstå anledningen till avslaget
Det första och viktigaste steget när du fått avslag på din ansökan om personlig assistans är att noggrant läsa igenom beslutet för att förstå exakt varför Försäkringskassan säger nej. Avslagsbeslut innehåller alltid en motivering som förklarar på vilka grunder din ansökan avslogs.
Vanliga orsaker till avslag inkluderar:
Försäkringskassan bedömer att dina grundläggande behov inte uppgår till tillräckligt många timmar per vecka
Bristfälliga medicinska underlag som inte tydligt beskriver funktionsnedsättningen och hjälpbehovet
Bedömningen att vissa behov kan tillgodoses genom andra insatser än personlig assistans
Otillräcklig dokumentation av hur funktionsnedsättningen påverkar din vardag
När du förstår den exakta anledningen till avslaget kan du rikta ditt överklagande specifikt mot de punkter där Försäkringskassan gjort en felaktig bedömning. Läs särskilt noga igenom avsnitten som beskriver hur myndigheten bedömt dina grundläggande behov enligt LSS, som personlig hygien, måltider, av- och påklädning, kommunikation och andra grundläggande behov.
Faktaruta: Grundläggande behov som kan berättiga till personlig assistans:
Personlig hygien
Andning
Kommunikation med andra
Att äta och dricka
Av- och påklädning
Stöd för att förebygga skada vid psykisk funktionsnedsättning
Stöd på grund av medicinskt tillstånd
Så förbereder du ett starkt överklagande
Ett framgångsrikt överklagande bygger på solid dokumentation och tydliga argument. Här är hur du bygger ett starkt överklagande:
Samla kompletterande underlag
Börja med att samla in ytterligare dokumentation som stärker din ansökan:
Nya eller uppdaterade läkarintyg som tydligt beskriver din funktionsnedsättning och hjälpbehov
Utlåtanden från andra vårdgivare som arbetsterapeuter, fysioterapeuter eller psykologer
Dagboksanteckningar som dokumenterar ditt faktiska hjälpbehov i vardagen
Intyg från personer i din närhet som kan beskriva dina svårigheter och behov
Formulera dina argument
Skriv ett tydligt överklagande där du:
Refererar specifikt till de delar av beslutet du anser är felaktiga
Förklarar varför du anser att bedömningen är fel med konkreta exempel
Hänvisar till relevant lagstiftning och rättspraxis
Beskriver detaljerat hur dina grundläggande behov ser ut i praktiken
Var konkret och faktabaserad. Istället för att skriva ”Jag behöver mycket hjälp med hygienen”, beskriv exakt vilken hjälp du behöver: ”Jag behöver fullständig assistans vid dusch inklusive tvättning av hår och kropp, tandborstning och rakning, vilket tar sammanlagt 45 minuter varje morgon.”
Fokusera på de grundläggande behoven
Eftersom rätten till personlig assistans främst utgår från de grundläggande behoven, bör du lägga särskilt fokus på dessa i ditt överklagande. Beskriv ingående hur mycket hjälp du behöver med personlig hygien, måltider, kommunikation och andra grundläggande behov.
Viktiga tidsfrister att hålla koll på
När du överklagar ett beslut om avslag på personlig assistans är det avgörande att hålla reda på tidsfristerna. Ett överklagande måste lämnas in inom tre veckor från den dag du tog del av beslutet. Om du missar denna tidsfrist förlorar du i regel rätten att överklaga.
Så här går överklagandeprocessen till:
Skriftligt överklagande – Skriv ditt överklagande och skicka det till Försäkringskassan (inte direkt till domstolen)
Omprövning – Försäkringskassan gör först en omprövning av sitt beslut
Vidarebefordran – Om Försäkringskassan inte ändrar beslutet skickas ärendet vidare till Förvaltningsrätten
Domstolsprövning – Förvaltningsrätten granskar ärendet och fattar beslut
Fortsatt överklagande – Om du får avslag i Förvaltningsrätten kan du överklaga till Kammarrätten (kräver prövningstillstånd)
Tips: Även om du planerar att komplettera med ytterligare underlag senare, skicka in ett enkelt överklagande inom tidsfristen för att säkra din rätt att överklaga. Du kan skriva något i stil med: ”Jag överklagar Försäkringskassans beslut daterat [datum] med diarienummer [nummer] och återkommer med en närmare motivering.”
När du behöver juridisk hjälp
I vissa fall kan det vara nödvändigt att anlita juridisk hjälp för att överklaga ett avslag på personlig assistans. Detta gäller särskilt om:
Du har fått avslag i flera instanser
Ditt ärende är juridiskt komplicerat
Det finns prejudicerande domar som är relevanta för ditt fall
Du känner dig osäker på hur du ska formulera överklagandet
Juridiskt stöd kan du få genom:
Rättshjälp (under vissa förutsättningar)
Rättsskydd via hemförsäkringen
Funktionsrättsorganisationer som erbjuder juridisk rådgivning (Läs mer om funktionsrätt på Funktionsrätt Sverige)
Privata juridiska ombud specialiserade på assistansfrågor
Kom ihåg att personliga assistenter har skyldighet att respektera din integritet och behandla din information konfidentiellt. Detta gäller även när du söker hjälp med överklaganden.
Inkluderas stöd vid överklaganden
På Inkludera Assistans förstår vi hur påfrestande processen att överklaga ett avslag kan vara. Därför erbjuder vi omfattande stöd genom hela överklagandeprocessen:
Kostnadsfri initial rådgivning för att bedöma dina chanser till framgång
Hjälp med att tolka avslagsbeslutet och identifiera svagheter
Stöd i att samla in rätt kompletterande underlag
Assistans med att formulera ett slagkraftigt överklagande
Hjälp från jurister specialiserade på assistansfrågor när det behövs
Vi har hjälpt många klienter att framgångsrikt överklaga avslag på personlig assistans och kan guida dig genom varje steg i processen. Vår målsättning är att du ska få det stöd du har rätt till för att kunna leva ett självständigt liv.
Vanliga frågor om att överklaga avslag på personlig assistans
Hur lång tid tar det att få besked efter ett överklagande?
Handläggningstiden varierar, men räkna med 3-6 månader för Försäkringskassans omprövning och ytterligare 6-12 månader om ärendet går vidare till Förvaltningsrätten. Under denna tid har du inte rätt till den assistans du ansökt om, men kan eventuellt få andra stödinsatser från kommunen.
Kan jag ansöka på nytt samtidigt som jag överklagar?
Ja, du kan lämna in en ny ansökan samtidigt som du överklagar det tidigare beslutet. Detta kan vara lämpligt om din situation förändrats eller om du har nya underlag som inte fanns med i den ursprungliga ansökan.
Vad kostar det att överklaga?
Själva överklagandet är kostnadsfritt. Däremot kan det tillkomma kostnader om du anlitar juridisk hjälp. Undersök om du kan få rättshjälp eller om din hemförsäkring innehåller rättsskydd som kan täcka dessa kostnader.
Hur stor är chansen att lyckas med ett överklagande?
Statistik visar att cirka 10-15% av alla överklaganden leder till ändrade beslut. Med rätt underlag och argumentation kan dina chanser öka avsevärt. Framgången beror mycket på hur väl du kan dokumentera dina behov och bemöta Försäkringskassans invändningar.
Har du fått avslag på din ansökan om personlig assistans? Kontakta oss på Inkludera Assistans för en kostnadsfri konsultation om dina möjligheter att överklaga. Tillsammans kan vi arbeta för att du ska få det stöd du har rätt till.
